| Titel: | Zur Problematik einer betriebswirtschaftlichen Definition des Dienstleistungsbegriffs: ein produktions- und wissenschaftstheoretischer Erklärungsansatz | |||||||||
| Autoren: | Dipl.-Kfm. Richter, Magnus [Autor] Univ.-Prof. Dr. rer. pol. habil. Souren, Rainer [Autor] |
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| Herausgeber: | Verlag proWiWi [Herausgeber/Verleger] |
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| URL für Lesezeichen: | http://www.db-thueringen.de/servlets/DocumentServlet?id=18682 | |||||||||
| URN (NBN): | urn:nbn:de:gbv:ilm1-2011200176 | |||||||||
| Kollektion: | Publikationen | |||||||||
| Status: | Dokument veröffentlicht | |||||||||
| Sprache: | Deutsch | |||||||||
| Dokumententyp: | Fachpublikation » Monographie | |||||||||
| Medientyp: | Text | |||||||||
| Dieses Dokument ist Teil von: |
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| Stichwörter: | Dienstleistung ; Begriff ; Definition ; Betriebswirtschaftslehre ; Wissenschaftstheorie | |||||||||
| Dewey Decimal Classification: | 600 Technik, Medizin, angewandte Wissenschaften » 650 Management » 658 Allgemeine Betriebsführung Andere Dokumente dieser Kategorie 300 Sozialwissenschaften » 330 Wirtschaft » 331 Arbeit Andere Dokumente dieser Kategorie |
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| Evaluationstyp: | Für die Langzeitarchivierung vorgesehen | |||||||||
| Beschreibungen: | Dieser Arbeitsbericht thematisiert die Problematik einer betriebswirtschaftlichen Definition des Dienstleistungsbegriffs. Trotz der Vielzahl von Definitionen herrscht in der BWL kein Konsens bezüglich der zentralen Wesensmerkmale von Dienstleistungen. Das Ziel dieses Arbeitsberichts besteht darin aufzuzeigen, warum sich die Formulierung einer allgemein gültigen Dienstleistungsdefinition als derart kompliziert erweist. Zudem wird eine eigene Definition vorgeschlagen, die aus produktionswirtschaftlicher Sicht für weite Teile der Dienstleistungsökonomie zutreffend erscheint. Hierzu wird auf Basis der Definitionslehre aufgezeigt, aus welchen Elementen eine Definition besteht und welche (iterativen) Prozesse beim Definieren durchlaufen werden müssen. Anhand bekannter Dienstleistungsdefinitionen werden erkenntnistheoretische Defizite aufgezeigt, die – zusammen mit der Dynamik der menschlichen Sprache – als ursächlich für die Unschärfe und Subjektivität des Dienstleistungsbegriffs eingeschätzt werden.ISSN 2192-4643 (Online)
ISSN 1866-2145 (Druckausgabe) ISBN 978-3-940882-09-7 (Druckausgabe) |
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| Quelle: | Ilmenauer Schriften zur Betriebswirtschaftslehre ; 2008,4 |
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| Rechtliche Vermerke: | © VERLAG proWiWi e. V., Ilmenau, 2008 |
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| Hochschule/Fachbereich: | Technische Universität Ilmenau » Fakultät für Wirtschaftswissenschaften | |||||||||
| Dokument erstellt am: | 14.07.2011 | |||||||||
| Dateien geändert am: | 14.07.2011 | |||||||||
